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  • 服務流程
  • 時創公司鄭重地向客戶承諾:公司將本著"高質量的產品,高質量的服務,高品質的信譽"的經營宗旨,為所有客戶提供真誠、快捷、周到和有效的一流服務。公司以滿足客戶需要為目標的強烈的市場服務理念和完善的客戶服務工作體系,將使所有客戶得到最大的滿足和創造出更好的效益。
  • 服務隊伍
    公司在創新發展和激烈地競爭中所打造出來的高水平、高質量的專職客戶服務隊伍將會使客戶感到無微不至的方便和溫暖。服務人員全部由經驗豐富的軟件開發和系統集成工程師組成,人數占公司專業技術人員總數的30%,并配備了先進的設施和車輛。能夠在最短的時間內到達服務現場,為客戶提供周到、滿意的服務。
    服務機構
    服務流程
    服務標準

    (1)服務方式

    A、電話咨詢服務

    B、網上技術指導

    C、上門進行維護;

    D、定期服務走訪;

    E、其它方式服務。

    (2)技術水平

    能迅速及時地發現問題,采用合理的解決方法,迅速地排除各種故障,對系統功能進行完善,對項目進行二次開發。

    (3)服務質量

    嚴格貫徹ISO9000質量管理體系認證標準。牢固樹立用戶第一的質量意識;健全質量工作管理體系;實行質量工作責任制;達到使用戶滿意的目的。

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